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FAQs
Ces réponses peuvent vous aider.
Vous recevrez un e-mail avec tous les détails dans les minutes qui suivent l'achat :
1) La clé d'activation du produit.
2) Tous les liens pour télécharger le logiciel à partir du site officiel du fabricant.
3) Des instructions d'installation et d'activation détaillées, faciles à suivre.
Si vous avez besoin d'une assistance technique, nous disposons d'un service dédié, gratuit et inclus dans le prix d'achat. Vous pouvez trouver la section dédiée au service client ici.
En cas de problèmes avec la clé ou avec le processus d'activation, nous évaluerons rapidement la dynamique et, selon le cas, nous vous renverrons un nouveau produit numérique, mais il est recommandé de toujours contacter notre service d'assistance dédié ici.
Après votre commande, vous avez jusqu'à 30 jours pour retourner/échanger le produit sans aucune question. Pour plus de détails sur notre politique de retour et de remboursement, cliquez ici.
Toutes les spécifications et exigences sont indiquées au bas de chaque page de produit, à côté de la description. Vous pouvez également les consulter sur le site officiel du fabricant.
MicrosoftEn tant que partenaire officiel de , nous garantissons l'authenticité et la légalité de nos licences logicielles. Microsoft Avec PrimeLicense, vous avez la certitude d'obtenir des produits authentiques directement auprès de .Vous trouverez tous les détails sur l'origine et la nature de nos licences ici
La grande majorité de nos licences sont mondiales ou tout au plus limitées à l'Europe.
Nous nous soucions de notre planète ! Pour des raisons écologiques, nous ne proposons que des licences de logiciels numériques :
en vendant des licences numériques plutôt que des copies physiques, nous visons à réduire l'impact environnemental lié à la production, à l'emballage et à l'expédition des disques physiques.
Cette approche est conforme à notre engagement en faveur du développement durable et de la réduction des déchets. Nous vous remercions de votre compréhension à cet égard. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide.
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