PrimeLicense est un revendeur certifié Adobe. Cette certification signifie que nous sommes autorisés à vendre les produits et services d'Adobe et que nous avons satisfait aux exigences en matière de connaissance des produits. En tant que revendeurs certifiés, nous nous assurons que les clients reçoivent des produits authentiques, un excellent support et la meilleure expérience lors de l'achat de produits Adobe tels que Creative Cloud, Acrobat, etc.
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'activation de votre abonnement, veuillez contacter notre support technique gratuit en fournissant des détails et des captures d'écran du problème. Nous vous aiderons immédiatement.
Dans notre catalogue, tous les produits sont soumis à facturation, et les factures correspondantes sont émises par "Prime Digital Solutions Inc", propriétaire de la plateforme PrimeLicense.
Vous avez la possibilité de demander la facture lors du processus de commande, en remplissant les informations requises dans les champs prévus lors de la phase de "checkout". Alternativement, vous pouvez fournir vos informations fiscales en les enregistrant sur votre compte lors de l'inscription sur notre site web.
Il est important de noter que la demande de facturation peut également être effectuée après la commande, mais elle ne peut être approuvée que dans un délai maximal de 14 jours ouvrables à compter de la date d'achat.
Votre facture sera envoyée approximativement le jour même de votre demande. Pour plus de détails ou d'informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ici.
LIVRAISON
Tous les produits sur www.primelicense.com sont de type NUMÉRIQUE, donc une fois le paiement effectué. Après avoir effectué le paiement, les commandes sont expédiées par e-mail dans quelques minutes à l'adresse e-mail indiquée lors du processus de "checkout".
Les e-mails d'expédition proviennent de "[email protected]" et sont opérationnels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous ne recevez pas votre commande dans les 10 minutes suivant l'achat, nous vous suggérons de vérifier dans le dossier "SPAM" ou courrier indésirable.
IMPORTANT : Il est essentiel de vous assurer que votre adresse e-mail est correctement saisie lors de l'achat, car vous recevrez une confirmation de commande et des instructions supplémentaires avec votre produit. En cas de problèmes de livraison ou de votre commande, nous vous invitons à nous contacter ici.
Pour plus de détails sur les expéditions, nous vous conseillons de consulter la page dédiée aux informations sur les expéditions.
PAIEMENTS
Pour effectuer vos achats, nous acceptons tous les types de cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover ou prépayées).
Vous avez la possibilité de payer avec Google Pay et Apple Pay, éliminant ainsi la nécessité de saisir manuellement vos informations de paiement.
Pour plus d'informations sur les services de paiement disponibles, veuillez consulter la page dédiée aux détails des méthodes de paiement.
Conformément à notre politique d'entreprise, nous garantissons la protection de tous nos produits. Nous offrons une garantie de satisfaction ou de remboursement valable dans les 30 jours suivant l'achat, ainsi qu'une assistance technique incluse pour tous vos achats.
Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la page dédiée aux Retours et Remboursements, où vous trouverez des informations plus détaillées sur les procédures et conditions de retour. De plus, tous nos produits sont couverts et garantis par TrustedShops; inclus dans le prix de votre achat, vous bénéficierez d'une protection totale de la commande. Vous pouvez consulter les politiques et la protection des acheteurs en cliquant ici.
Pour toute demande supplémentaire ou information concernant les problèmes de licence, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse "[email protected]" ou via le formulaire de contact.
Vous ne trouverez que chez PrimeLicense le meilleur prix pour les licences Office originales et garanties. Service clientèle excellent avec une note moyenne de 4,9, avec la garantie TrustedShop et l'assistance technique incluse.
Notre entreprise propose des tarifs réservés, des remises personnalisées et des promotions exclusives pour les utilisateurs "Professionnels". Nous avons créé des opportunités sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques du secteur des affaires, garantissant des avantages spéciaux et un service personnalisé.
En plus de vous offrir des tarifs spéciaux favorisant les achats en gros et contribuant à augmenter votre marge bénéficiaire, nous vous proposons également un service d'assistance pouvant être étendu à vos clients ou à vos employés concernant les produits achetés.
Si vous êtes un revendeur et que vous souhaitez obtenir plus d'informations, nous vous invitons à visiter la page dédiée à nos solutions professionnelles et à nous contacter à [email protected] et à consulter la page dédiée au support client ici.
