BitDefender Internet Security

Nel nostro catalogo, tutti i prodotti sono soggetti a fatturazione, e le relative fatture sono emesse da "Prime Digital Solutions Inc", la proprietaria della piattaforma PrimeLicense.

Hai la possibilità di richiedere la fattura durante il processo di ordinazione, inserendo i dati richiesti nei campi designati durante la fase di "checkout". In alternativa, puoi fornire i tuoi dati fiscali registrandoli sul tuo account al momento della registrazione sul nostro sito web.

È importante notare che la richiesta di fatturazione può essere effettuata anche successivamente all'ordine, ma può essere approvata solo entro e non oltre 14 giorni lavorativi dall'acquisto effettuato.

La tua fattura sarà inviata indicativamente nella stessa giornata in cui effettui la richiesta. Per ulteriori dettagli o informazioni, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti qui.

SPEDIZIONE

Tutti i prodotti su www.primelicense.com sono di tipo DIGITALE, pertanto una volta effettuato il pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, gli ordini vengono spediti tramite posta elettronica entro pochi minuti all'indirizzo email indicato durante il processo di "checkout".

Le email di spedizione provengono da  "[email protected]" e sono operative 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Nel caso in cui non ricevessi il tuo ordine entro 10 minuti dall'acquisto, ti suggeriamo di verificare nella cartella "SPAM" o posta indesiderata.

IMPORTANTE: È fondamentale assicurarsi di inserire correttamente il proprio indirizzo email durante l'acquisto, in quanto riceverai una conferma d'ordine e ulteriori istruzioni insieme al tuo prodotto. Se sorgono problemi relativi alla posta o al tuo ordine, ti invitiamo a contattarci qui.

Per ulteriori dettagli sulle spedizioni, ti consigliamo di consultare la  pagina dedicata alle informazioni sulle spedizioni.

PAGAMENTI

Per effettuare i tuoi acquisti, accettiamo tutti i tipi di carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, Discover o prepagate).

Hai la possibilità di effettuare il pagamento tramite Google Pay e Apple Pay, eliminando la necessità di inserire manualmente i tuoi dati di pagamento.

Per ulteriori informazioni sui servizi di pagamento disponibili, ti invitiamo a consultare la pagina dedicata ai dettagli dei metodi di pagamento.

Conformemente alla nostra politica aziendale, garantiamo la protezione su tutti i nostri prodotti. Offriamo una garanzia di soddisfazione o rimborso valida entro 30 giorni dall'acquisto,
oltre a fornire assistenza tecnica inclusa per tutti i tuoi acquisti.

Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a consultare la pagina dedicata ai Resi e Rimborsi, dove troverai informazioni più approfondite sulle procedure e le condizioni di restituzione.
Inoltre, tutti i nostri prodotti sono coperti e garantiti da TrustedShops; Incluso nel prezzo del tuo acquisto avrai una copertura totale sull'ordine. Puoi consultare le policy e la protezione acquirenti cliccando qui.

Per qualsiasi ulteriore richiesta o informazione relativa a problemi con la licenza, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo "[email protected]" oppure attraverso il modulo di contatto. 

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Servizio clienti eccellente con 4,9 di media, con garanzia acquisti TrustedShop, assistenza tecnica inclusa.

La nostra azienda offre listini riservati, sconti personalizzati e promozioni esclusive per gli utenti "Business". Abbiamo creato opportunità su misura per soddisfare le esigenze specifiche del settore aziendale, garantendo vantaggi speciali e un servizio personalizzato.

Oltre a mettere a tua disposizione prezzi di listino dedicati che favoriscono l'acquisto all'ingrosso e contribuiscono ad aumentare il tuo margine di guadagno, ti offriamo anche un servizio di assistenza che può essere esteso ai tuoi clienti o ai tuoi dipendenti per quanto riguarda i prodotti acquistati.

Se sei un rivenditore e desideri ottenere ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la pagina dedicata alle nostre business solution e a contattarci a [email protected] e visitare la pagina dedicata al supporto clienti qui.